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JAN
Para o sucesso de qualquer empresa, cuidar do gerenciamento de equipe é essencial. Em uma escola de idiomas, uma boa gestão de pessoas faz muita diferença. Isso porque uma equipe unida não só produz mais, como também oferece uma melhor experiência para os alunos. Além disso, você, como gestor, tem a chance de reter talentos ao oferecer um ambiente de trabalho bacana e bem administrado.
Nesse cenário, as equipes em escola de idiomas de franquias precisam desse cuidado, porque, mesmo com padrões estabelecidos, todos precisam estar em sintonia para alcançar os objetivos da empresa e atender às expectativas dos alunos.
Neste post, confira 7 dicas essenciais para fazer o gerenciamento de equipe adequado para a sua empresa e alcançar ótimos resultados. Boa leitura!
Gerenciar equipes em uma escola de idiomas pode ser desafiador, mesmo quando você já tem o suporte do know-how de uma franquia.
Afinal, é preciso que todos estejam em sintonia e trabalhem com o objetivo de captar e reter alunos, especialmente no período de matrículas.
Seguindo algumas dicas especiais, você consegue fazer uma gestão completa e saudável, que pode trazer bons resultados. Confira 7 delas a seguir!
Muito se fala na importância da comunicação para o gerenciamento de equipe. Realmente, ela é um dos fatores-chave, já que torna as tarefas e opiniões claras e ajuda a resolver conflitos.
Além disso, ela é responsável por manter todos antenados com o que a escola de idiomas precisa.
Sendo assim, para promovê-la, vale a pena investir em algumas ações no dia a dia, como:
É claro que, tendo uma escola de idiomas, você espera obter o retorno esperado. Sendo uma franquia, por exemplo, você teve custos e tem uma previsão de em quanto tempo vai recuperá-los.
Porém, é importante que, nessa trajetória, você trabalhe com metas claras e resultados mensuráveis.
Isso porque pressionar a equipe para produzir, gerar matrículas e aumentar o faturamento nem sempre funciona. Pelo contrário, pode gerar um relacionamento ruim com os colaboradores.
Assim, saiba definir metas alcançáveis em sua estratégia, para que possam ser estabelecidas considerando a realidade da empresa e sirvam para direcionar a equipe.
Dessa forma, as pessoas vão manter o seu senso de propósito, sabendo o que precisam fazer para chegar aos objetivos comuns da equipe.
O gerenciamento de equipe também passa pelo reconhecimento do trabalho de cada pessoa. Essa é uma maneira de a empresa não só agradecer o desempenho e esforço do colaborador, mas incentivar a todos.
Por isso, você pode implementar ações práticas, que demonstrem a importância do funcionário para a empresa. Por exemplo:
Nenhum gerenciamento de equipe tem sucesso se o time estiver imerso em conflitos, fofocas e sentimentos de raiva.
Por isso, é essencial criar um ambiente onde cada pessoa entenda e pratique o respeito pelo próximo, mesmo quando há opiniões divergentes.
Para isso, vale estabelecer canais de comunicação aberta, fomentando uma política antifofoca e incentivando momentos que favoreçam o vínculo entre as pessoas, como projetos em equipe.
Você não pode direcionar uma pessoa para seguir os objetivos da empresa, se sequer tem tempo para conhecê-la.
Por isso, é importante prestar atenção e se dedicar a esse processo de conhecimento, a fim de identificar suas habilidades e talentos. Desse jeito, é possível entender a força da sua equipe e direcionar as tarefas e projetos para as pessoas que podem potencializar a sua execução.
Por exemplo, uma pessoa com boas habilidades de liderança pode ser considerada, no futuro, para o cargo de gerente, no caso de você querer virar multifranquia.
Mesmo com um bom gerenciamento de equipe, é ilusão pensar que todos do time sempre vão se dar bem. Afinal, são pessoas diferentes, que podem se estranhar algumas vezes, especialmente quando é necessário tomar decisões.
Por isso, é essencial ter a habilidade de gerenciar conflitos para transformar as crises em uma oportunidade de fortalecer ainda mais os laços da equipe, incentivando as pessoas a superar as suas diferenças em prol do trabalho a ser feito.
Nesse caso, é importante ser um exemplo de liderança, usando de flexibilidade, empatia e consistência nas decisões para poder ter sucesso com o time.
Outra boa dica para aplicar o gerenciamento de equipe com sucesso é investir no desenvolvimento profissional de cada colaborador.
Isso porque você alcança vantagens importantes. A primeira é que os colaboradores vão sentir que a empresa se importa e deseja que eles cresçam. Assim, eles podem desenvolver mais habilidades.
A segunda é que, com profissionais mais bem preparados, você consegue ter uma melhor gestão de tempo, uma maior produtividade e consistência entre todas as áreas da escola de idiomas.
Para isso, é possível usar de treinamentos e capacitações especiais, além da contratação de ferramentas, que possam ajudar a equipe a otimizar suas tarefas e focar no que é mais importante.
Neste post, apresentamos para você 7 dicas de como fazer um gerenciamento de equipe, para a sua empresa alcançar melhores resultados. Afinal, promover uma boa gerência facilita o seu processo de liderança, bem como garante um ambiente de trabalho saudável, que promove o desenvolvimento dos profissionais e impacta positivamente a experiência dos alunos. O resultado é uma escola de idiomas com posição firme e bem-sucedida no mercado.
Quer saber como ter uma franquia de escola de idiomas com tradição e modernidade, que atende todas as necessidades dos alunos e dá suporte para você crescer? Conheça o Yázigi!
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