O sucesso de uma franquia depende de vários fatores essenciais. Uma boa gestão por parte do franqueado é o principal. No entanto, a forma como a franqueadora trabalha junto ao franqueado também é determinante, oferecendo um nível aprofundado de suporte e atendimento especializado. É nesse ponto que o Yázigi se destaca da concorrência! 

Antes de fechar um contrato de autorização para abrir e administrar uma franquia, você, investidor, deve sempre olhar o conjunto de benefícios que a?marca está disposta a oferecer. E mais ainda, deve consultar outros colegas franqueados atuantes no mercado há algum tempo para comprovar se,?quando necessário, a empresa estará disponível para socorrer o gestor e a unidade. 

O Yázigi tem como um de seus pilares o acolhimento aos seus franqueados. Mais que uma rede de negócios parte do maior grupo educacional do mundo, a marca preza pela formação de?uma família, oferecendo suporte especializado do início das tratativas,?durante todo o pós-venda até seu dia a dia administrativo. 

Esse suporte, atenção e atendimento dão segurança ao gestor para que ele possa trabalhar com mais tranquilidade e clareza em busca do sucesso e da máxima rentabilidade de sua franquia. 

Vamos descobrir como o Yázigi atua no mercado ajudando seus franqueados a alçarem o sucesso? Continue a leitura! 

Yázigi: suporte ao franqueado como diferencial 

Em qualquer transação comercial, o pós-venda é tão importante como o atendimento prestado?durante as tratativas para fechar o negócio. Não adianta tratar o investidor como um “rei” durante o processo de alinhamento do contrato e depois, simplesmente, virar as costas e não auxiliá-lo?em seus primeiros passos como franqueado. 

Sabendo disso, o Yázigi trabalha lado a lado com todos os gestores que conduzem sua marca. 

O suporte técnico e o rápido atendimento são necessários para que a qualidade do serviço e do atendimento ao consumidor final siga sem curso, sem obstáculos que atrapalhem o desenvolvimento do negócio. 

Todo franqueador precisar compreender que o sucesso de um gestor e sua franquia está intimamente ligado ao sucesso e expansão da sua marca. Não dá para separar uma coisa da outra e tudo precisa acontecer de maneira correta, simples e fluida para todos os envolvidos. E disso o Yázigi sabe! 

Quais os suportes e auxílios oferecidos pelo Yázigi? 

O Yázigi acompanha de perto todos os primeiros passos de seus franqueados, orientando, sugerindo e colaborando com o gestor para que as melhores decisões — da escolha do ponto comercial a contratação de colaboradores —?sejam tomadas sem erros. Destacamos os seguintes pontos: 

Ajuda na escolha do ponto comercial 

O ponto comercial é um fator importante e, talvez, um dos primeiros passos na caminhada de um franqueado após a assinatura do contrato. É preciso levar em consideração uma série de fatores pontuais que, no final das contas, farão toda a diferença para o sucesso da franquia. 

Por isso, o Yázigi ajuda no estudo geográfico e social local para que a nova unidade da escola seja inaugurada no ambiente mais adequado, levando em conta: 

• público-alvo; 
• concorrência; 
• movimentação de moradores; 
• e distância do comércio local em si. 

A marca também cuida de todo o projeto arquitetônico necessário para que a franquia siga os padrões da marca. 

Treinamento de gestores 

Ninguém nasce um franqueado, por mais que você tenha experiência administrativa e de gestão de negócios?no ramo. Cada franquia, cada marca, atua no mercado de forma única e com suas particularidades. 

Pensando nisso, o Yázigi oferece aos novos membros da família um treinamento exclusivo sobre administração de franquias, sobre como conduzir uma escola de idiomas, quais critérios adotar na hora de escolher a equipe de colaboradores e, claro, sobre como deve ser a postura e o uso da marca. 

Treinamento de equipe 

Após escolher os colaboradores que farão parte do quadro de funcionários da franquia é necessário que os mesmos?passem por um treinamento para que conheçam a marca, como devem trabalhar, metodologia de ensino, entre outros. 

Isso significa dar suporte para que todos falem a mesma língua e vistam a camisa da empresa. É preciso que todos estejam alinhados e saibam?o que é o Yázigi, sua filosofia e como a marca busca tratar com seus clientes no dia a dia. 

Planos de negócios individuais 

Traçar metas é fundamental para todo gestor. Por isso, é tão importante se organizar bem quando iniciamos um novo projeto. 

Para que o franqueado comece sua jornada com o pé direito e conhecendo bem o que o espera, o Yázigi monta um plano de negócio individual para cada franqueado que chega ao grupo. 

Esse documento é criado levando em consideração fatores externos como: local de atuação, público-consumidor, aspectos socioeconômicos, concorrência direta e indireta, cenário do mercado nos dias atuais e as projeções sobre o futuro, etc. 

Central de atendimento exclusivo 

Ok. Está tudo indo bem, mas no meio do caminho algo?foge do esperado. Uma dúvida que não foi sanada lá atrás brota no colo do gestor junto com um problema que precisa ser resolvido. Como agir? 

O Yázigi tem um canal exclusivo para franqueados, com atendimento e suporte rápido e imediato sempre que precisar de auxílio. Não importa se o gestor está no grupo há 6 meses ou 8 anos. O atendimento e o trabalho em equipe irão acontecer para que a questão seja resolvida o mais rápido possível, sem causar prejuízos ou dores de cabeça. 

E, então, gostou de conhecer um pouco mais sobre como o Yázigi trabalha lado a lado com seus franqueados em busca do sucesso e crescimento do gestor e da franquia de forma individual e personalizada? 

Então, te convidamos a conhecer um pouco mais sobre nossos contratos de franquias, cadastre-se, receba um material exclusivo e saiba como abrir sua franquia Yázigi!